Здравствуйте, получила свою посылку с заказом № 11-20. Посылку получила за 8 дней. Но при пересылке были повреждены две подставки под яйца - разбиты. Очень жаль, я на них рассчитывала. Нельзя ли их заменить?
Уважаемая, Александра Анатольевна, и все наши будущие клиенты выбравшие отправку заказов Почтой России. При согласовании стоимости заказа вам приходит письмо от менеджера, где четко прописаны условия и стоимость доставки почтой России.
""""Оплачивая заказ, вы можете выбрать способ доставки как со страхованием заказа от повреждений во время перевозки, так и без. Хохлома-магазин.рф не несет ответственности за повреждения товара произошедшие по вине Почты России при транспортировке. Стоимость страхования составляет 4-5% от стоимости заказа."""
Вы сами выбираете страховать ваш груз или нет. В данной ситуации мы не сможем прислать вам поврежденные при пересылке подставки. Но при вашем следующем заказе положим вам две новые подставки, если напомните об этом в комментарии к новому заказу.
Анна
Анна
Заказывали лошадку для ребенка, попросили расписать индивидуально... Простите, думали получится как всегда, а оказалось завораживающе! Художник - Мастер.
Заказ был выполнен быстрее обещаного и доставлен без задержек. Оптимальная цена и превосходная работа. Спасибо вам!
Заказывала у вас подносы, сахарницы и набор фужерей. Замечательное качество, быстрая доставка, несмотря на новогодние праздники и конечно же отзывчивый персонал, которые помогали мне на всех этапах заказа. Мои иностранные гости были в восторге от таких шикарных подарков. Спасибо большое!
Заказывала у вас деревянные шары перед Новым годом. Не ожидала, что так быстро в новогодние праздники придет посылка. Шары отличного качества. Наконец нашла площадку, где по приемлемым ценам можно получить отличные заготовки для творчества. Спасибо, уважаемые коллеги!
Отзывы
""""Оплачивая заказ, вы можете выбрать способ доставки как со страхованием заказа от повреждений во время перевозки, так и без. Хохлома-магазин.рф не несет ответственности за повреждения товара произошедшие по вине Почты России при транспортировке. Стоимость страхования составляет 4-5% от стоимости заказа."""
Вы сами выбираете страховать ваш груз или нет. В данной ситуации мы не сможем прислать вам поврежденные при пересылке подставки. Но при вашем следующем заказе положим вам две новые подставки, если напомните об этом в комментарии к новому заказу.
Заказ был выполнен быстрее обещаного и доставлен без задержек. Оптимальная цена и превосходная работа. Спасибо вам!